AQL — это граница между партией, которую вы принимаете, и партией, которую возвращаете, и работает он только тогда, когда вы, ваш инспектор и завод читаете один и тот же перечень дефектов. Отсюда три вещи: классы дефектов в том виде, в каком их выделяют стекольные заводы, математика выборки за приёмочным числом и то, что две площадки SGSBOTTLE в Шаньдуне и Сюйчжоу проверяют на 100 процентах бутылок до начала выборки. С ними AQL в вашем заказе означает одно и то же по обе стороны океана.
Что на самом деле обещает AQL
AQL — приемлемый уровень качества: наихудшее среднее по процессу, в процентах дефектных изделий, которое план выборки в большинстве случаев всё ещё примет. Это статистическое утверждение о партии и никогда не гарантия по каждой бутылке. AQL 1,0 для значительных дефектов означает, что партия, идущая с 1 процентом значительных дефектов, в большинстве случаев проходит; это не значит, что в вашем контейнере ровно 1 процент. План берёт случайную выборку, считает дефекты по классам и по приёмочному числу принимает или бракует всю партию. Поэтому в заказ идут три вещи: перечень дефектов по классам, AQL для каждого класса и уровень контроля, который задаёт объём выборки.
3 класса дефектов стеклянной бутылки
Стекольные заводы классифицируют дефект по тому, что он делает с бутылкой в эксплуатации. Большинство покупателей задают ноль для критических, 1,0 для значительных и 2,5 для малозначительных дефектов, а любой более строгий набор идёт в заказ и в задание вашему инспектору.
| Класс | Что он означает | Типичные дефекты | Во что он вам обходится |
|---|---|---|---|
| Критический | Бутылка опасна или непригодна: может поранить, протечь или отказать на линии. | Посечки и трещины в любом месте. Сколотая или просевшая уплотнительная поверхность. Камни или пузыри в стенке. Шипы, перемычки или стеклянные нити внутри бутылки. Отбитый или отсутствующий венчик либо незакреплённое стекло в таре. | Один критический дефект в выборке бракует партию, потому что даже один может дойти до потребителя. |
| Значительный | Бутылка не годится для своей задачи или откажет на вашей линии. | Венчик вне допуска, из-за чего колпачок течёт или идёт с перекосом. Ёмкость или уровень налива вне допуска. Тонкие места в распределении стенки. Наклонное или овальное горло либо острые, смещённые швы формы. Заметные свили или пузыри в поле печати. Остаточное напряжение на полярископе. | Засчитывается против приёмочного числа; партия выше AQL обходится вам пересортировкой на заводе или повторной партией. |
| Малозначительный | Косметический: бутылка работает, но выглядит не так. | Мошка в пределах нормы; слабые свили; лёгкие следы формы; мелкие поверхностные царапины; небольшое отклонение тона у цвета покрытием; загрязнённая бутылка. | Засчитывается против более мягкого AQL; партия выше него — предмет переговоров о цене или пересортировке, а не вопрос безопасности. |
В большинстве заказов перечень оставляют заводу. Как раз эту часть и стоит записать, потому что пузырь в поле печати — значительный дефект для бренда крепких напитков и малозначительный для фасовщика варенья. Ваш перечень дефектов может быть нашим, вашим или нашим с вашими дополнениями, и он идёт в заказ вместе с AQL.
Выборка по ISO 2859-1: объём партии, объём выборки и приёмочное число
Объёмы выборки берутся из ISO 2859-1, который в Северной Америке опубликован как ANSI/ASQ Z1.4, при общем уровне контроля II — том, что использует почти каждый заказ стекла. Одноступенчатый план при нормальном контроле для объёмов партии, в которые попадает контейнерный заказ, выглядит так.
| Объём партии | Объём выборки | Приёмка / браковка при AQL 1,0 | Приёмка / браковка при AQL 2,5 |
|---|---|---|---|
| От 3 201 до 10 000 | 200 | 5 / 6 | 10 / 11 |
| От 10 001 до 35 000 | 315 | 7 / 8 | 14 / 15 |
| От 35 001 до 150 000 | 500 | 10 / 11 | 21 / 22 |
| От 150 001 до 500 000 | 800 | 14 / 15 | 21 / 22 |
40HC с 25 000 бутылок для крепких напитков из Шаньдуна попадает в диапазон от 10 001 до 35 000. Инспектор случайным образом отбирает 315 бутылок со всех паллетов. По значительным дефектам партия проходит при 7 дефектных бутылках или меньше и не проходит при 8, по малозначительным — проходит до 14. Критические почти в каждом заказе стоят на нуле, поэтому один критический дефект среди 315 сразу бракует партию. Ужесточение значительных до 0,65 оставляет выборку в 315 и снижает приёмочное число до 5. Вот вся цена более строгого AQL: та же выборка, более трудная приёмка.
Шаньдуне и Сюйчжоу вручную проверяют 100 процентов венчиков, с выборочной проверкой двенадцать раз в сутки.
Что SGSBOTTLE проверяет на 100 процентах бутылок до начала вашей выборки
Выборка по AQL — ваша проверка упакованной партии. Она идёт после собственного контроля завода, и у них разные задачи: ваша доказывает партию, наш убирает дефекты до того, как появится партия, которую нужно доказывать. На всех двух площадках SGSBOTTLE инспектор или машина проверяет венчик и уплотнительную поверхность каждой бутылки до упаковки. Скол на уплотнительной поверхности — это протечка на полке у вашего покупателя. В Шаньдуне на линиях стоят автоматические контрольные машины; Шаньдуне и Сюйчжоу проверяют 100 процентов изделий вручную, с выборочной проверкой каждые два часа, двенадцать раз в сутки. Каждая площадка в обязательном порядке проверяет ёмкость по массе налитой воды, на каждой линии идёт контроль остаточного напряжения на полярископе, а письменный протокол полярископа по запросу идёт вместе с отгрузкой.
Два покрытия в Шаньдуне защищают то, что пропустил контроль: плёнка оксида олова на горячем конце, которая закрывает микротрещины поверхности, и смазка на холодном конце, которая не даёт бутылкам царапать друг друга на конвейере, — так прочность, которую измерил инспектор, и доходит до вашего розлива.
Выходной план стекольного завода и то, что принято в отрасли
Ваш AQL и выходной AQL завода — это два плана, и оба следуют одному стандарту. Стекольные заводы ведут окончательный контроль по партиям по ISO 2859-1 или его североамериканскому двойнику ANSI/ASQ Z1.4, при общем уровне контроля II и нормальной строгости — этот уровень отрасль формованного стекла считает уровнем по умолчанию. Значения по классам, с которыми работает отрасль, лежат в узкой полосе: ноль для критических, от 0,4 до 1,0 для значительных и 2,5 или мягче для малозначительных дефектов — строже для фармацевтики и премиальных крепких напитков и мягче для чисто косметических классов.
Отрасль работает с этими значениями, но действуют они лишь постольку, поскольку их повторяет ваш заказ. Ваш контейнер регулирует тот AQL, который записан в вашем заказе на поставку и в задании инспектору, поэтому важная для вас цифра должна стоять там, а не оставаться предположением. Меняется и строгость: ISO 2859-1 переводит поставщика на усиленный контроль после повторных браковок и обратно на нормальный, когда процесс успокаивается, и только указание этого правила переключения в заказе превращает AQL в инструмент управления, а не просто в число.
Ваша выборка по AQL берётся после этого и доказывает партию, которую завод уже проверил.
Что содержит протокол предотгрузочной инспекции
Предотгрузочная инспекция третьей стороной — SGS, TÜV, Bureau Veritas или вашим собственным инспектором — проходит на заводе до погрузки и по плану из вашего заказа. Отчёт оказывается у вас до того, как контейнер покинет Шаньдун. В нём есть номер заказа и ссылка на партию, объём выборки и план, по которому она сделана, и каждый найденный дефект по классам, с фотографиями. В нём есть измерения по вашему чертежу: ёмкость, масса, высота, T и E венчика. В нём есть проверка упаковки, маркировки и числа коробов, а если вы её заказали — надзор за самой погрузкой. Отчёт с вердиктом, но без измерений — это отчёт, который вы возвращаете на доработку.
Что записать в заказ
Шесть пунктов решают вопрос инспекции до того, как отформована первая бутылка. Перечень дефектов по классам — наш или ваш. AQL для каждого класса. Уровень контроля и то, нормальная выборка или усиленная. Кто проводит инспекцию, когда и по какому чертежу. Что происходит с забракованной партией: пересортировка на заводе, повторная партия или кредит-нота. И поедут ли вместе с отгрузкой протокол полярископа и сертификат анализа. Когда это записано, AQL в вашем заказе — число, о котором два инженера могут спорить, глядя на одну и ту же таблицу.